税関チャットボットの一時利用停止について（5月20日）

公開 2026年11月7日約2分で読めます

イメージ（AI生成）

税関チャットボットの利用停止日時と理由

税関ホームページで提供されているチャットボットは、令和8年5月20日（水）の21時から23時まで、システムメンテナンスのため利用できなくなります。

この時間帯はチャットボットを使った問い合わせや情報取得ができませんのでご注意ください。

海外向けに商品を販売する際、税関に関する疑問をチャットボットで確認している場合は、5月20日の夜間は利用できないため、他の方法で情報収集や問い合わせを行う必要があります。

税関に関する最新情報や手続きについては、税関の公式ホームページや電話窓口を活用してください。

税関チャットボットの利用停止に関する問い合わせは、関税局総務課広報係（電話：03-3581-4111 内線5561）まで連絡してください。

メンテナンスの進行状況により再開時間が前後する可能性があるため、最新情報の確認をおすすめします。

税関チャットボットは、輸出入に関する疑問を手軽に解決できる便利なツールですが、メンテナンス時には利用できません。

特に初めて海外販売を行う中小企業やリユース事業者は、チャットボットが使えない時間帯に備えて、税関の公式サイトや電話窓口の情報を事前に確認しておくことが重要です。

また、税関の手続きや規制は品目や国によって異なるため、断定的な判断は避け、必ず公式の案内を参照してください。